托福养护院丨优质服务提升活动年——“优秀班组”、“微笑服务之星”评选结果

幸福养老这里更好，为弘扬中华民族尊老敬老的传统美德，积极营造爱老助老的舆论氛围，蒙阴县托福老年养护院2023年开展爱老敬老优质服务年活动，目前活动如火如荼的进行中。

为进一步增强广大干部职工服务意识，提升服务质量，建设一支思想端正、业务过硬、作风扎实、爱岗敬业、无私奉献、长者认可的服务队伍，按照服务年活动计划，在员工中开展了“个人微笑服务之星”“优秀班组”评选活动。

此次评选活动本着“公正、公平、公开”的原则，通过日常检查、服务态度、工作纪律、业务技能、岗位责任、爱岗敬业、团结协作、工作积极性、企业文化、学习认知、仪容仪表、学习强国、应变能力、职业道德、执行能力、沟通能力等方面进行了综合考评，并组织在院入住老人根据平时工作表现及服务态度等进行了无记名投票，推选出一批“微笑服务之星”、“优秀班组”，张榜公布，让大家监督。

孝行天下，托福万家。经过开展“优秀班组”和“微笑服务之星”的评选活动，养护院员工们的服务质量和服务意识都得到了进一步提升。希望受表彰的员工再接再厉，再创佳绩，树立好先锋模范作用。广大员工要以此为榜样，积极争当先进员工。为长者提供更加优质的服务，创造更加舒适的生活环境。全面提升入住长者满意度，塑造托福养护院优质服务品牌。